Gerentes o Jefes de los Servicios de Seguridad y Salud Laborales: ¿Qué cualidades debemos tener para alcanzar ese nivel?
Líder es la persona responsable de planear y dirigir el trabajo de un grupo de individuos, de monitorear su desempeño y tomar acción correctiva cuando es necesario.
Los rasgos de personalidad más importantes a ser considerados cuando se contrata a un especialista en la materia:
1.- Actitud Optimista en el Trabajo.
Las organizaciones desean un Líder que va a enfrentar cada proyecto y cada día de trabajo con una actitud optimista en sus labores. Un gerente que llegará sonriente y que expresará buenos sentimientos acerca del trabajo que está realizando junto con su equipo. Esto ayudará a mantener la moral elevada dentro de la Unidad de Trabajo, lo cual lleva a tener trabajadores satisfechos, bajas tasas de siniestralidad, mayores índices de productividad y crecimiento de la organización.
2.- Confiabilidad.
Cuando se trata de ejecutar, las empresas querrán tener personal con los que se pueda contar. Un Líder confiable es alguien que siempre se presenta a trabajar a tiempo, no afloja en el trabajo y puede contarse con él para permanecer a altas horas si las necesidades lo requieren. Una persona a la que si la empresa requiere pedirle algo, teniendo la seguridad de que cumplirá con su cometido.
3.- Habilidades de Resolución de Problemas.
Los Líderes cuando se desempeñan como un intermediario entre la entidad y la gente, son y serán el eslabón crucial entre los empleados de niveles de base y los de nivel superior, también servirán como mediador de disputas entre empleados de los niveles inferiores. Con objeto de desempeñar bien este papel, los Líderes de cualquier categoría que se contrate deberá ser capaz de manejar conflictos en el lugar de trabajo. Tendrán que tener la capacidad de detectar problemas cuando se están formando y ahí detenerlos.
4.- Integridad y Confiabilidad.
Cuando las empresas deciden contratar o promover a parte del equipo, preferirán una persona con un perfil de integridad y honestidad, en la que puedan confiar. Claro que es difícil identificar esto en una entrevista pero haciendo las preguntas correctas, el entrevistador puede tener una percepción de la integridad básica de la persona. Sin duda, la directiva reducirá el estrés de poner al mando a la persona equivocada.
5.- Excelentes habilidades de Servicio.
No importa el tipo de organización ni su rubro en el que se encuentre, contar con un Líder en Seguridad y Salud Laboral que sea excelente tratando con las personas será de mucha ayuda. En realidad esta faceta puede que no ocupe un porcentaje muy alto de las tareas diarias de un gerente, ya que esas obligaciones recaen en otros trabajadores, sin embargo, cuando se presenten problemas con sus integrantes, es el Gerente, Jefe o Coordinador en Seguridad y Salud Laboral que tiene el potencial de resolver la situación o de agravarla. Las empresas preferirán contratar a un Líder que sea capaz de satisfacer las necesidades más exigentes garantizando el crecimiento de todos sus integrantes.
6.- Motivación Personal.
Quizás uno de los puntos más importantes. El Líder tendrá que ser capaz de desempeñar el trabajo sin la necesidad de que se le vigile constantemente. Este individuo necesita ser capaz de entender los objetivos básicos de la empresa, objetivos y metas en estas materias y ser capaz estructurar sus propias estrategias para alcanzar dichos objetivos. Debe ser una persona capaz de aportar todo lo que tiene en cada día de su labor, sin tener la estrecha supervisión de otros Gerentes.
7.- Trabajo en Equipo.
El Líder deberá trabajar en equipo, con el fin de mejorar todas las áreas de la unidad de trabajo. Esto quiere decir que él no solamente está en la empresa con la finalidad egoísta de progresar. Más bien, estará interesado en hacer crecer la empresa porque será en su beneficio y en el de las demás personas que colaboran. Un intermediario que tiene que trabajar tanto con directivos en un nivel superior como con trabajadores en los niveles más modestos, entonces es muy importante que esta persona sea un verdadero trabajador en equipo.
8.- Conocimientos del Rubro.
Debe ser capaz de responder a cabalidad las preguntas que le hagan los trabajadores y miembros del staff. Esto significa que deberá tener un conocimiento preciso de lo que está hablando. Aunque se puede dar entrenamiento de una industria específica a alguien que es un buen Líder, la persona ideal para el puesto será alguien que ya cuenta con conocimientos avanzados o experiencia específica en ese rubro.
9.- Habilidad para mantener la Calma.
El rol del Líder en Seguridad y Salud Laboral puede ser una pesada responsabilidad. Mucho estrés rodea diariamente las tareas propias de la administración general en una empresa. Numerosos problemas se presentan a lo largo de una jornada de trabajo y es responsable de atenderlos de manera adecuada. Las organizaciones preferirán contratar a alguien que sea capaz de mantenerse calmado la mayoría de las veces. Debe ser tranquilo, pero atento, mantendrá el ambiente de la oficina tranquilo; lo cual llevará a un incremento en la productividad y un mejor ambiente de trabajo. Esto definitivamente hará crecer sus competencias y la organización.
10.- Habilidades de Liderazgo.
Más allá de todas las cualidades que las empresas quieren identificar en un Líder, tienen que ser evidentes sus habilidades de liderazgo. El Líder idóneo tiene que confiar en sus propias habilidades para dirigir un equipo de trabajo. Necesita tener facilidad para hablar en público, poder delegar tareas de una manera apropiada y ser alguien de quien los trabajadores se sientan cómodos al recibir órdenes. Si las empresas ven todas estas características en alguien durante una entrevista, saben que es una apuesta segura el suponer que esa persona será un buen Líder.
Los Líderes pueden dirigir trabajadores directamente o tener varios supervisores que trabajen directamente con los empleados. El Líder en Seguridad y Salud Laboral deberá estar familiarizado con el trabajo de todos los grupos que supervise, pero no necesariamente debe ser el mejor en todas esas áreas. Es más importante para un gerente saber cómo dirigir a sus trabajadores que saber cómo hacer bien la función correspondiente a cada uno de ellos.
¿Qué podemos Concluir?
Claramente no son cualidades ni habilidades de otro mundo y cada uno de nosotros puede desarrollar a través del tiempo. Quizás otro punto que podríamos agregar es la constancia que se debe tener en nuestras funciones, de nunca bajar los brazos y hacer nuestro trabajo de forma ética y responsable.
Ser Líder en Seguridad y Salud Laboral es uno de los cargos que muchos de nosotros soñamos con ostentar, sin embarga dependerá de nuestras acciones si se es merecedor de semejante cargo.
